מדיניות משלוחים

 

מדיניות משלוחים – MOLIVON

 

 


 

דמי המשלוח יוצגו באתר בעת ביצוע ההזמנה ויתווספו למחיר הפריטים, ככל שרלוונטי.

דמי משלוח יחויבו בגין כתובת אספקה אחת.

 


 

 

עיבוד הזמנה

 


זמן עיבוד הזמנה עשוי להימשך עד 1–4 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

 


 

 

זמני אספקה

 


זמן אספקה משוער לישראל: 8–17 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח.


המוצרים נשלחים ממחסן בחו”ל.


ימי עסקים הינם ימים א’–ה’, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.


הזמנים הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות מוחלטת.

 


 

 

אופן אספקה

 


האספקה תתבצע לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה או לנקודת איסוף, בהתאם לאפשרויות השילוח הזמינות.


הלקוח אחראי לוודא כי פרטי הכתובת שהוזנו מדויקים ומלאים.


החברה אינה אחראית לעיכוב או אי מסירה שנגרמו עקב הזנת פרטים שגויים.

 


 

 

אחריות לאיחורים ועיכובים

 


החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב גורמים שאינם בשליטתה, לרבות:

 

  • עומסים בחברות שילוח

  • שביתות

  • תקלות טכניות

  • אירועים ביטחוניים

  • כוח עליון

 


החברה אינה אחראית למחדלים או מעשים של חברות השילוח, אך תפעל לסייע ככל הניתן במקרה של עיכוב חריג.

 


 

 

אי איסוף / סירוב לקבלת משלוח

 


במקרה של סירוב לקבלת משלוח, אי מענה לשליח או אי איסוף מנקודת חלוקה:

 

  • הלקוח יישא בעלות דמי המשלוח המקוריים ועלות החזרת החבילה, ככל שתחול.

  • הזכאות להחזר כספי תיבחן בהתאם למדיניות הביטולים.

 

 


 

 

ביטול לאחר יציאת משלוח

 


לאחר יציאת המשלוח, ביטול, החזר או החלפה יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר.

 


 

 

מיסים ועמלות

 


במידה ויחולו מיסי יבוא, אגרות או עמלות מצד רשויות המדינה, האחריות לתשלומם תחול על הלקוח.

 


 

 

בירור משלוח

 


במידה והמשלוח לא התקבל לאחר 20 ימי עסקים ממועד יציאתו, יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה ומספר מעקב.

 


 

האמור לעיל אינו גורע מזכויות הלקוח על פי דין.