מדיניות הפרטיות


 

 

 

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

 


שמירה על פרטיות הלקוחות עומדת בראש סדר העדיפויות של MOLIVON.


במסגרת השימוש באתר, ביצוע רכישה או הרשמה לעדכונים, ייתכן והלקוח יתבקש למסור מידע אישי כגון: שם מלא, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום.


המידע נאסף ונשמר במאגרי החברה לצורך מטרות לגיטימיות בלבד, לרבות:

 

  • עיבוד והשלמת הזמנות

  • מתן שירות לקוחות

  • מסירת מידע לחברות שילוח

  • טיפול בפניות

  • שליחת עדכונים שיווקיים בכפוף להסכמה מפורשת

 


החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע האישי, בהתאם להוראות הדין ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).


פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר, והסליקה מתבצעת באמצעות ספקי סליקה מאובטחים העומדים בתקני אבטחה מחמירים.


למרות האמור לעיל, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, אולם החברה תפעל בהתאם לדין במקרה של אירוע אבטחת מידע.

 

 

זהות בעל המאגר והיקף מסירת המידע

 


המידע האישי נאסף ומנוהל על ידי MOLIVON, עוסק פטור בישראל.


מסירת המידע האישי הינה וולונטרית, אולם אי מסירת פרטים מסוימים (כגון שם, כתובת ופרטי התקשרות) עשויה למנוע את השלמת ההזמנה או מתן השירות.

 

 

 

העברת מידע מחוץ לישראל

 


חלק מהמידע עשוי להיות מועבר ולעובד מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות באמצעות פלטפורמת Shopify וספקי שירותי פרסום כגון Meta, וזאת לצורך תפעול האתר, עיבוד הזמנות ושיווק.

 

 

 

עיבוד אוטומטי והתאמת פרסום

 


האתר עושה שימוש בכלי פרסום ומדידה הכוללים עיבוד אוטומטי של נתוני שימוש לצורך התאמת פרסום ותוכן רלוונטי למשתמש.

 

שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה

 


האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת פרסום.


בנוסף, האתר עושה שימוש בכלי מדידה ושיווק כגון Facebook Pixel ו-Google Analytics לצורך:

 

  • ניתוח התנהגות משתמשים

  • מדידת ביצועי פרסום

  • התאמת תוכן ופרסום רלוונטי

 


המשתמש רשאי לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.

שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור לעיל.

 

 

דיוור שיווקי

 


במידה והלקוח נתן הסכמתו לקבלת דיוור, החברה תהיה רשאית לשלוח אליו מעת לעת הודעות שיווקיות, מבצעים ועדכונים.


ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

 

 

 

מסירת מידע לצדדים שלישיים

 


החברה לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

 

  • לצורך השלמת הזמנה (כגון חברות שילוח)

  • לספקי סליקה

  • לספקי שירות טכנולוגיים הנדרשים לתפעול האתר

  • ככל שהדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי

 


העברת המידע תתבצע בהיקף המינימלי הנדרש בלבד.

 

 

 

זכויות המשתמש

 


בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הלקוח רשאי לעיין במידע האישי השמור אודותיו במאגרי החברה, לבקש תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.


פנייה בנושא זה תיעשה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

 

 

 

כשירות משפטית

 


כל אדם המבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות.


במידה והמשתמש הינו מתחת לגיל 18, עליו לקבל את אישור האפוטרופוס החוקי לביצוע פעולה באתר.

 

 

 

שינויים במדיניות הפרטיות

 


החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים רגולטוריים או תפעוליים.


הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר במועד השימוש.